NetPlans upravljani IT servisi:
DA, MI BRINEMO!
NetPlans brinu za Vaš IT.
Pouzdano, sigurno i dosljedno.
IT usluge kojima
upravlja NetPlans:
Vi brinete o svom poslu – mi brinemo o vašem IT-u! NetPlans Managed Services nudi vam strateški dizajn i pouzdanu podršku dijelova ili cijele vaše IT infrastrukture i okruženja aplikacija.
Zajedno s Vama utvrđujemo vrstu i opseg potrebnih usluga: Rezervirate točno onoliko usluga koliko Vam je potrebno. S našom sveobuhvatnom ponudom imate jedan kontakt za sve svoje IT potrebe - ali i dalje zadržavate punu kontrolu nad svojom IT infrastrukturom i procesima.
- Pouzdana podrška podpodručja vašeg IT-a ili
- Potpuna podrška za vaš IT "all inclusive"
- Strateško savjetovanje i inovacije
- Maksimalna IT sigurnost
- Ugovori o razini usluge
NetPlans Helpdesk:
Uvijek tu za Vas
NetPlans Helpdesk pomoći će vam kada Vam je najpotrebnije. Od klasičnog korisničkog helpdeska za krajnje korisnike do zahtjevne podrške 2. i 3. razine, pokrivamo sve zahtjeve korisnika i stoga možemo jamčiti potpunu podršku za vaš cjelokupni IT uključujući sve IT procese.
NetPlans Helpdesk na prvi pogled:
- Jedinstvena kontaktna točka
- Zajamčeno vrijeme odgovora
- Podrška 1., 2. i 3. Razine
- Podrška na licu mjesta ili na daljinu
Infrastruktura kojom upravlja NetPlans – Vašom IT infrastrukturom upravljaju i nadziraju stručnjaci.
Informatička infrastruktura okosnica je vaše tvrtke - a nesmetan rad osnovni je preduvjet za ekonomski uspjeh. Za to su potrebni iskusni stručnjaci – koji su traženi i često nedostaju.
Zato NetPlans nudi upravljanje infrastrukturom i mrežom kao upravljane IT usluge. To uključuje projektiranje, rad, održavanje i daljnji razvoj vašeg IT okruženja kao i stalni nadzor, prevenciju i rješavanje problema. Sami određujete opseg naših usluga: Nudimo upravljane usluge za pojedinačne komponente ili za vašu cjelokupnu IT infrastrukturu.
Upravljane usluge održavanja
Redovito održavanje i ažuriranje za odabrane IT sustave. Mi brinemo o sustavima umjesto vas i time osiguravamo produktivnost i funkcionalnost.
Remote Checkup-Services
Ciklička kontrola i nadzor vašeg hardverskog i softverskog okruženja za funkcionalnost i sigurnosne rizike, uključujući rješavanje problema i upravljanje eskalacijom.
Test upravljanog vraćanja
Osiguravamo da su vaše sigurnosne kopije izrađene u cijelosti i da se sigurnosne kopije podataka mogu pouzdano vratiti u hitnim slučajevima.
Upravljane krajnje točke
S naprednim softverom za upravljanje klijentima brinemo o administraciji i sigurnosti svih klijenata, poslužitelja i mobilnih uređaja u vašoj mreži.
Usluge upravljanog nadzora:
Prepoznavanje i sprječavanje kvarova i smetnji u sustavu.
Kvar u vašoj IT infrastrukturi ima izravan negativan utjecaj na profitabilnost vaše tvrtke. Kontinuirano praćenje i mjerenje vašeg IT-a osigurava da se greške u svim bitnim sustavima i aplikacijama mogu otkriti u ranoj fazi. Na taj način se mogu odmah poduzeti proaktivne mjere, smanjiti vrijeme rješavanja problema i time se može postići manje "prekida rada".
- Kontinuiran nadzor vašeg IT-a
- Automatsko obavještavanje u hitnim slučajevima putem elektroničke pošte ili
- Push obavijest
- Ručna provjera IT infrastrukture u slučaju anomalija
- Proaktivan odgovor na anomalije prema razini odgovora usluge
Savjet od NetPlans IT stručnjaka.
Znanje i iskustvo u dvostrukom pakiranju.
Iskustvo je ključ pri planiranju i implementaciji održive i sigurne IT infrastrukture. NetPlans stručnjaci analiziraju vaše postojeće procese i infrastrukturu i koriste ih za razvoj prilagođenih IT strategija. Pritom imate koristi od pouzdanih preporuka za djelovanje, često velike potencijalne uštede troškova i izravnu implementaciju od strane NetPlansa.
Neovisno i kompetentno Vas savjetujemo o sljedećim temama:
- Upravljanje procesima i projektima
- IT infrastruktura i IT sigurnost
- IT migracije i IT outsourcing
- Analiza potreba i slabih točaka
- Licence
Zainteresirani ste za naše usluge?
Rado ćemo Vam pomoći.
Kontaktirajte nas preko elektroničke pošte ili na broj telefona i u najkraćem roku ćemo Vam odgovoriti na Vaš upit.
